Гарантийные обязательства

Уважаемыe покупатели!

Все товарные предложения нашего магазина абсолютно новые и имеют гарантийный срок, установленный заводом-производителем - 1 год. Мы стараемся продавать только качественные товары известных производителей. Надо понимать, что мы не являемся изготовителем товара, и перед нами производитель несет ту же ответственность. Если производитель выпустил на рынок «брак», мы так же, как и вы, заинтересованы его заменить или получить затраченные на него деньги назад. Для этого необходимо провести ряд законных действий, которые прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен
 не бывшего в употреблении товара

Возврат товара осуществляется не позднее 14 дней после покупки. Возврат или обмен осуществляется на по адресу Витебска 9 стр 15, телефон: +7(499)938-61-23
Возврат наличных денежных средств осуществляется в тот же день, после оприходования товара. Возврат безналичных денежных средств осуществляется после оприходования товара и получения от плательщика письма с просьбой о возврате по e-mail. 
К обмену и возврату не принимаются шины и диски после монтажа, бывшие в употреблении, а также, пришедшие в негодность по вине Покупателя. 

Бракованный товар

Если у вас возникли сомнения в качестве приобретенного у нас товара, вы можете обратиться с претензией. Для этого нужно, приехав по адресу Витебская 9 стр 15, иметь с собой:

• паспорт
• заявление (претензия) в письменной форме
• товар, к качеству которого предъявляется претензия

Проверка качества товара

В течение 10 дней (по возможности это будет сделано быстрее) мы за свой счет проводим техническую экспертизу дефектного товара. Для этого вам будет необходимо написать заявление на проведение экспертизы, в том числе и с применением разрушающих методов исследования. Заключение экспертизы будет выдано вам под роспись или отправлено по указанному вами в заявлении адресу почтой, заказным письмом.