Главная
0Корзина пуста.

Гарантийные обязательства

Уважаемыe покупатели!

Все товарные предложения нашего магазина абсолютно новые и имеют гарантийный срок, установленный заводом-производителем - 1 год. Мы стараемся продавать только качественные товары известных производителей. Надо понимать, что мы не являемся изготовителем товара, и перед нами производитель несет ту же ответственность. Если производитель выпустил на рынок «брак», мы так же, как и вы, заинтересованы его заменить или получить затраченные на него деньги назад. Для этого необходимо провести ряд законных действий, которые прописаны в законе «О защите прав потребителей».

 

Возврат и обмен
 не бывшего в употреблении товара

Возврат товара осуществляется не позднее 14 дней после покупки. Возврат или обмен осуществляется на по адресу Озерная 35 стр 5, телефон: +7(495)761-06-41
Возврат наличных денежных средств осуществляется в тот же день, после оприходования товара. Возврат безналичных денежных средств осуществляется после оприходования товара и получения от плательщика письма с просьбой о возврате по e-mail. 
К обмену и возврату не принимаются шины и диски после монтажа, бывшие в употреблении, а также, пришедшие в негодность по вине Покупателя. 

 

Бракованный товар

Если у вас возникли сомнения в качестве приобретенного у нас товара, вы можете обратиться с претензией. Для этого нужно, приехав по адресу Озерная 35 стр 3, иметь с собой:

  • паспорт
  • заявление (претензия) в письменной форме
  • товар, к качеству которого предъявляется претензия

Проверка качества товара

 

В течение 10 дней (по возможности это будет сделано быстрее) мы за свой счет проводим техническую экспертизу дефектного товара. Для этого вам будет необходимо написать заявление на проведение экспертизы, в том числе и с применением разрушающих методов исследования. Заключение экспертизы будет выдано вам под роспись или отправлено по указанному вами в заявлении адресу почтой, заказным письмом.

 

Если виноват производитель

Если в результате экспертизы выявлен дефект производственного характера, который не может быть устранен, производится замена дефектного товара на товар надлежащего качества. Если на данный момент у нас нет этого товара, он может быть заменен аналогичным товаром другой марки (модели) или, по вашему желанию, мы вернем вам деньги за дефектный товар.

Если виноваты вы

Если в результате экспертизы установлено, что дефекты возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (нарушение правил эксплуатации, дефекты автомобиля, несчастные случаи и т.д.), вы будете обязаны возместить нам стоимость проведения экспертизы, а также расходы за хранение и транспортировку связанные с проведением этой экспертизы.

 

Технология Runflat

Подавление шума

Сопротивляемость проколам